Mantenimiento correctivo: qué es, cuándo aplicarlo y cómo optimizarlo
El mantenimiento correctivo, también conocido como “mantenimiento reactivo”, es el proceso de reparación que se realiza cuando un equipo presenta una falla. En los sectores hospitalario y corporativo, su objetivo es restaurar la funcionalidad del objeto averiado, ya sea a través de reemplazo o reparación, para evitar pérdidas económicas, daños materiales y riesgos laborales. Este tipo de mantenimiento fue ampliamente utilizado durante la Revolución Industrial y hasta principios del siglo XX, cuando las máquinas eran más simples y las reparaciones eran económicas, rápidas y efectivas. Aunque la tecnología actual es más compleja y los costos de producción han aumentado, el mantenimiento correctivo sigue siendo crucial en la logística empresarial debido a su capacidad para aumentar la productividad y reducir los gastos de reparación. ¡Descubre las diferentes estrategias y aprovecha sus ventajas para tu negocio! Mantenimiento correctivo contingente El mantenimiento correctivo contingente, conocido también como mantenimiento “hasta el fallo” o no planificado, es el que atiende las fallas repentinas justo en el momento en que se presentan. Su acción se enfoca en reparar equipos (por lo general, de importancia menor para la cadena de producción) que funcionan sin recibir mantenimiento preventivo, cuya avería no implica riesgo alguno para las operaciones de la empresa o cuya reparación es más barata que un plan de mantenimiento constante. Esta metodología, cabe resaltar, es poco recomendable para maquinarias prioritarias, las cuales requieren, en cambio, de exhaustivas revisiones permanentes. No obstante, este equipo puede estropearse aún bajo la supervisión más rigurosa, por lo que lo más apropiado es trazar un plan de contingencia que permita solucionar sus averías inesperadas y que, por lo tanto, ayude a reducir gastos y riesgos para el personal. Dicho de otra forma, el mantenimiento correctivo es más eficaz si se integra a una estrategia de gestión de fallas bien diseñada y planificada. Mantenimiento correctivo programado El mantenimiento correctivo programado, planificado o predictivo, es aquel que ejecuta acciones anticipadas a la avería de un sistema. Este modelo requiere de todo el conocimiento disponible sobre una maquinaria para identificar las fallas de sus componentes y solucionarlas antes de que se manifiesten o se agraven. Para ello, es necesario un grupo de personal técnico especializado que realice un diagnóstico preciso y cuente con las herramientas indispensables para llevar a cabo las correcciones pertinentes. La ventaja más grande de esta metodología es que permite determinar el mejor momento para llevar a cabo una reparación, de tal manera que pueda efectuarse en los tiempos de descanso o de baja actividad, evitando interrupciones o ralentizaciones en las actividades de la empresa. Asimismo, proporciona el tiempo suficiente para hacer los preparativos adecuados, conseguir refacciones, materiales o personal calificado para ejecutar la labor de mantenimiento. Ventajas y desventajas del mantenimiento correctivo El principal beneficio de los planes de mantenimiento correctivo es que permiten prolongar la vida útil de equipos e instalaciones mediante acciones de mejora oportunas. Por consiguiente, generan ahorros considerables en la partida destinada a reparaciones y sustituciones de equipos. Además, pueden estructurarse por medio de una planificación simple que no demanda demasiado esfuerzo administrativo ni fuertes inversiones para su gestión. Por otra parte, este tipo de mantenimiento puede ser costoso si se confía excesivamente en él. La infraestructura empresarial debe someterse a una evaluación técnica constante para evitar que surjan fallas difíciles de explicar o que puedan causar problemas más severos en el futuro. Igualmente, conviene recordar que cualquier equipo necesita más que sólo reparaciones, por lo que desatender el resto de sus requerimientos, por mínimos que parezcan, puede reducir el periodo de vida útil, situación que a su vez acarrea mayores costos a largo plazo Cómo optimizar el mantenimiento correctivo Para idear y ejecutar un plan de mantenimiento correctivo equilibrado, es necesario ajustar sus criterios a las necesidades de cada empresa, así como al presupuesto y el personal del que disponga. Para ello, es útil seguir las siguientes recomendaciones: 1. Suministra a los trabajadores herramientas y materiales adecuados. Garantizar herramientas apropiadas y de primera calidad, así como asegurar la disponibilidad de piezas de refacción y otros componentes tecnológicos, mejorará el flujo de trabajo del equipo de mantenimiento. Reducir los procesos burocráticos a fin de agilizar las reparaciones volverá más eficiente al personal técnico y lo incentivará a comprometerse con su labor. 2. Reduce la carga del equipo técnico. Sobrecargar al equipo de mantenimiento puede dar una falsa impresión de productividad. Lo cierto es que, la mayoría de las veces, abusar de sus capacidades sólo afecta negativamente a su rendimiento. La mejor opción para optimizar los resultados del personal es jerarquizar sus tareas, distribuir equitativamente el trabajo y otorgarles tiempo para descansar y recuperarse física y mentalmente. 3. Capacita a tu personal. No sólo los miembros del departamento de mantenimiento deben contar con conocimientos sobre las posibles fallas en el equipo. Es preferible que todo el personal posea las nociones básicas que le permitan identificar cualquier desperfecto y reportarlo a tiempo con las personas encargadas de darle solución. Así, se crea un sistema de vigilancia cooperativo que puede ser esencial para prevenir y corregir una avería. 4. Obtén la asesoría de una empresa de mantenimiento profesional. En ocasiones, la experiencia del equipo de mantenimiento interno puede no ser suficiente para detectar, prevenir y reparar las fallas de nuestra infraestructura. Por esta razón, es conveniente buscar el apoyo de una empresa especializada en mantenimiento que nos brinde orientación en la mejora de nuestros equipos e instalaciones, así como en el trazado de un plan que fusione las mejores estrategias del mantenimiento correctivo y preventivo. Por más de una década, Mantenimiento Hospitalario y Corporativo ha protegido el patrimonio de cientos de complejos médicos y empresariales a través de sus servicios y seguros de mantenimiento correctivo y preventivo. Contáctanos y comienza a optimizar la infraestructura de tu negocio hoy mismo.
